WhatsApp企业账号：构建高效商务交流平台的关键步骤_博客

WhatsApp企业账号是一种为企业提供高效商务沟通工具的解决方案。随着商业环境的变化和数字化转型的加速，企业需要一种便捷、安全且经济的通信方式来与客户、合作伙伴以及其他利益相关者保持联系。WhatsApp企业账号正是在这种背景下应运而生的。它不仅为企业提供了直接与客户沟通的机会，还帮助企业在全球范围内拓展业务。

我们需要了解什么是WhatsApp企业账号。WhatsApp企业账号允许企业通过WhatsApp与客户进行一对一或群组聊天，发送消息、图片、视频、文档等多种类型的文件，并能够自动回复常见问题，提高客户满意度。企业还可以利用WhatsApp进行市场营销活动，如发送促销信息、新产品发布通知等。

在使用WhatsApp企业账号之前，企业需要完成一系列准备工作。这些准备工作包括但不限于选择合适的套餐、设置管理员账户、创建员工账户、配置安全设置等。以下是具体步骤：

选择合适的套餐：根据企业的规模和需求选择适合的套餐。目前，WhatsApp企业账号提供了多种套餐供用户选择，包括基本版、高级版和专业版。不同的版本具有不同的功能和服务，因此企业需要根据自己的实际情况进行选择。
设置管理员账户：每个企业都需要至少一个管理员账户来管理WhatsApp企业账号。管理员账户可以创建和管理员工账户、设置安全策略、监控聊天记录等。为了确保企业的信息安全，管理员账户应具备强密码和多因素认证功能。
创建员工账户：企业可以根据需要为员工创建多个账户。每个员工账户都可以独立登录并使用WhatsApp企业账号的功能。企业可以根据员工的角色和职责分配不同的权限，以确保信息的安全性和隐私性。
配置安全设置：为了保护企业的数据和隐私，企业需要配置各种安全设置。这些设置包括但不限于启用双重验证、限制访问时间、设置消息存档等。通过这些设置，企业可以有效防止未经授权的访问和数据泄露。

接下来，我们来看一下如何使用WhatsApp企业账号进行商务沟通。企业可以通过WhatsApp与客户建立联系，解答他们的问题，提供必要的支持。企业可以利用WhatsApp进行市场营销活动，如发送促销信息、新产品发布通知等。企业还可以通过WhatsApp收集客户反馈，以便改进产品和服务。企业还可以通过WhatsApp与其他合作伙伴进行合作洽谈，推动项目的顺利进行。

除了上述提到的功能外，WhatsApp企业账号还提供了许多其他实用功能。例如，企业可以使用WhatsApp进行会议安排、文件共享、任务分配等。这些功能使得企业能够更加高效地完成各项工作，提高工作效率。同时，企业还可以通过WhatsApp与客户建立长期合作关系，增强客户忠诚度。

在使用WhatsApp企业账号时，企业也需要注意一些潜在的风险。例如，不当使用WhatsApp可能会导致客户信息泄露、数据丢失等问题。因此，企业需要采取适当的措施来防范这些风险。这些措施包括但不限于定期备份数据、限制员工访问权限、及时更新软件版本等。

WhatsApp企业账号是一种非常有用的工具，可以帮助企业提高工作效率、增强客户满意度、扩大市场份额。但是，企业在使用该工具时也需要遵循一定的规则和原则，以确保信息的安全性和隐私性。只有这样，企业才能充分利用WhatsApp企业账号的优势，实现可持续发展。

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闲着也是闲着，生意又难做，好容易逮着个客户，哪能轻易让他跑掉？首先肯定要报个价。报价的尺度根据客户询盘的情况来判断，常规产品价位中等，新品略偏上。初次接触，最好不要用quote这样正规的词来报价，轻描淡写的price足矣。甚至不出现price字样亦可。重点：一定要留个尾巴来“钓”客户。 1、规定一个最低订货量（作为以后讨价还价的筹码之一）。 2、最重要的，后面要补充说明，上述价格为参考。如您所能理解，根据订货量、交货时间和付款方式的不同，价格会有很大的区别有时甚至会有高达10%的折扣。云云当然这都是虚的。 3、除报价外，尽可能在回信中附上一些关于产品的资料，比如包装情况、集装箱情况、产品图片等等。我们的理念是，首先给客户一个关于价格的概念，以及关于产品的基本情况，让客户强烈感觉到跟你接触，无论是否成交都能够了解产品信息，“值得联系”。其次，在你对客户心理价位不了解的情况下，报价的同时给客户留下讨价还价的兴趣和空间。和钓鱼同理，既不能只白白地撒饵，也不能冷冰冰甩个空鱼钩过去。总之，初次与客户打交道，成交是第二位的，细水长流，设法激起客户“保持联系”的欲望才是最主要的。又及：所谓的明确意向。不能坐着干等客户表示明确意向，要设法引客户说出他的目的。比如，泛泛地报个FOB价之后，告诉客户“请告知您所需要的目的港，我很乐于折算一个CNF价格给您做参考。 ”又或“请告知您可能的定购量和交货时间，我看看是否能给您一个好价格或折扣。 ”等到客户把这些资料给你之后，你就可以名正言顺地拿着去向老板请示了。否则业务员就成了夹心饼干：老板不报价，客户就不给“意向”；客户不透露详情，老板又不肯松口。生意就僵持了。做业务员的，不但要跟客户斗，还要跟老板周旋，可不能傻等机会噢。如先前所说，报价时候留个“尾巴”钓客户，是常用的招数。所谓低价，指的是接近成本价格，利润不高的报价，靠跑量来维持；高价则是预期较高利润的价格了。作为新手，很难自己估算成本价，老板也老是闪烁其词支支吾吾，索性，去翻翻老客户的交易数据，老客户通常利润低，老客户的真实交易价格往往比较接近老板的心理承受底线。 “低价留尾”，就是报个低价，但规定一个比较大的起订量，甚至大大高于你所估计的客户可能的订购量也没有关系，关键是用低价钩起客户兴趣，又为将来的涨价提供依据 -订量不够嘛当然要贵一点点啦。 “高价留尾”，就是报高价后，故意规定一个小的订货量（估计客户不难达到的量），并许诺如果超过此量，价格会有折扣。此外，如前贴所说，表示根据付款方式等的不同，可给与较大优惠云云。总之，漫天要价，但鼓励客户就地还钱。用低价法还是高价法，视客户的情形而定，或者说根据业务员的“感觉”。这种“感觉”的准确性靠的是火候，慢慢熬，急不来的。不过一般说来，可以先在网上检查一下客户的情况，如果发现客户有大规模的网站和分支机构，或者在网上大肆散布求购信息，这样的客户最好用低价法，因为你会有很多竞争者，刚开始价格一高，客户理都不理睬你。反之，对那些不熟行的中间商，可以用高价法，并且在往来信函中主动介绍“内行的”产品技术情况，故意把情况搞复杂，给客户一种“这个产品很有讲究，外行容易上当”的感觉，最后，争取利用客户“花钱买个稳妥”的心态，多挣一点。当咱们还是低级业务员的时候，报价的处理过程往往比较简单:1.客户问价，老板说卖5块，客户说太贵了。 2.汇报给老板，老板说最多让到4块5。客户还是不答应。 3.老板烦了，说“你问客户到底多少肯下单”。客户要么渺无音讯，要么回答说“2块8怎么样”？4.老板说2块8成本都不够，客户简直乱来...低于4块2就没法子做。 5.客户一听就跑了...咱们白忙活一场，这个月还是得靠那1千5的底薪熬着..偏偏女友20号过生日..屋漏偏遇连天雨。老板和客户一般都没啥子文化，老由着他们性子来的话咱们就永无出头之日。所以，业务员熬到一个阶段以后，就要争取上个层次，逐步变被动为主动，多尝试着去“引导”客户和老板，促进生意的达成。这种“引导”基于三个理念：1.价格是活的。根据订量的大小，生产期的安排，运输方式和付款方式的不同，会有很大的差别。同时，一个产品的成本构成是复杂的，某个零部件或者加工步骤改变一下，往往能够带来相当幅度的成本变动。 2. 客户不一定会知道/固守其对产品的要求。特别是消费类、工艺类产品。比如本来计划订1000个的，如果谈得好，客户有信心，可能最终会增加到5000个。或者本来客户希望是全金属制品，而最后可能为了低价，接受类似于“外部金属而底部及内部树脂/塑料”这样的建议。 3.老板不一定会知道/固守所谓的产品价格底线。特别是产品款式多的公司/工厂，老板多半只能事先预估大致成本。可实际上，变数很大。比如说，下个月是生产空档，为维持生产，可能微利甚至平本也接单。或者资金紧张，急需一笔钱来周转或一份信用证来贷款。当然，要变被动为主动，首先业务员要熟悉自己的产品，熟悉自己的工厂。这一点，精明些的业务员熬个一年半载的不难做到。有了上述理念，报价的时候就不要机械传达老板意图，轻易对客户说“NO”。所以,咱们的业务老手们总是那么一副腔调：“这东西一般就这个价..不过你实在想要便宜也行..帮你想想办法”。而对老板则是：“这客户我看了看还行，是个长期买家，值得跟进一下...我们想个办法先跟他做起来”。其中区别一目了然：新手单纯传话，而老手则动脑筋设计方案给客户及老板参考，促进交易。具体做的时候，注意几点：1.低价可以，但多半要跟量大、“预付款多”、“余款及时安全”、“交货期长”等等条件捆绑。注意，为什么“交货期长”是个便利条件呢？因为这样可以从容安排，作为填补生产空档之用，此外还可以选择运费较低廉的时候交货，或拼顺路的货，大大节约成本。 2.主动给客户提建议,如上面提及的偷工减料的招数。很多时候客户心疼的是钱，而不是上佳品质。以内行的身份提供替代方案，客户反而欢迎。 3. 多与客户交流，了解客户的真实想法。比如客户还价太低的时候，侧面了解一下原因，是客户不懂行，不会核算，还是你的竞争对手使坏扰乱市场。从而有针对性地处理。顺便说一句，即便是竞争对手扰乱市场，除非你知道对方是诈骗，否则鱿鱼原则是不要对客户明说竞争对手的坏话，暗示即可 -都是街面上混的，彼此留个脸面。 4.同样地多与老板交流,探讨偷工减料的法子，并多寻找一些零配件供货渠道, 努力削减成本。尽量多了解工厂的生产和财务状况，替老板分忧的同时促进低价客户的成交可能。商业情报的收集多多益善。曾见过一个悲惨案例：一个赫赫有名的大买家询盘，新手业务员却居然不知道对方来头，老板也不知详情而没有足够重视。结果因贪图一点利润而错失了进入这个大买家供货体系的机会。须知，对于很多大买家而言，能进入他们的“体系”非常有价值，一旦与他们有过良好的交易记录，以后的路子就顺多了。而这些大买家轻易不询盘的，很多时候只是在急着补货的时候才偶尔外发，对新厂而言机会难得。从这个意义上来说，碰到这样的良机，即便平本也要做，牺牲一点利润，权当买路钱。

重庆云通科技公司是什么样的公司？怎么样？

重庆云通科技有限公司位于高新科技聚集的重庆市北部新区，专注于软件核心技术研发，全心为客户提供优质的“软件·互联网·解决方案”服务。 公司拥有一批忠实守信、充满激情、勤于学习、善于解决问题的员工。公司为员工提供良好的能力提升和事业发展平台，定期开展员工间培训交流，鼓励员工在自己的领域作出决策。公司业务计算机软件定制开发是公司的重点业务，也是公司的基础性业务，围绕软件开发进行互联网、一体化解决方案业务。 公司口号“我们创造更多”作为公司的口号有两层含义：一是“我们创造更多核心技术与产品”；二是通过核心技术与产品“我们创造更多行业组织生产力”。公司理念以最实在的价格、最精湛的技术、最优质的服务，做你最满意的产品。公司文化“尊重踏实乐观奋进”这八个字体现了公司的文化。尊重：尊重体现在与员工之间，与客户之间。 尊重人格、尊重不足、尊重产品、尊重批评。踏实：我们要创造更多的核心技术与产品，就必须踏实沉着，多做实事、少讲浮夸。乐观：保持向上的积极心态，开朗活泼；分享快乐，用快乐感染身边的人。奋进：要热爱本职工作，真心将本职工作作为自己发展的基石，不惧困难、努力创造，在行业内奋斗出一片天地。 主要业务： 网站制作\维护、域名服务、系统\软件开发、网站优化、网站推广、虚拟主机、主机托管、平面、动漫、Flash等设计制作